Politique de Confidentialité
Date d'effet : Janvier 2025
Votre confiance compte. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.
Qui Sommes-Nous
Arkante LLC est une société enregistrée au Delaware, dédiée à la formation au trading, à l'analyse de portefeuille et aux services d'investissement.
Adresse Enregistrée
Delaware, États-Unis
Questions de Confidentialité
[email protected]Informations Collectées
Nous collectons des informations pour fournir et améliorer nos services. Les catégories ci-dessous détaillent ce que nous recueillons et pourquoi.
Informations de Compte
Nom, adresse email, mot de passe (hashé) et pays de résidence lors de la création de votre compte.
Données de Paiement
Informations de facturation traitées de manière sécurisée via Stripe. Nous ne stockons jamais les numéros de carte complets.
Données d'Utilisation
Pages visitées, fonctionnalités utilisées, durée de session et modèles d'interaction pour améliorer notre plateforme.
Données de Trading
Transactions enregistrées dans notre journal, positions du portefeuille et données de comptes de courtage connectés que vous choisissez de partager.
Communications
Tickets de support, emails et tous les messages échangés avec notre équipe.
Données Techniques
Adresse IP, type de navigateur, informations sur l'appareil et système d'exploitation pour la sécurité et l'optimisation.
Utilisation de Vos Données
Vos informations nous permettent de fournir une expérience personnalisée et sécurisée. Voici comment nous les utilisons.
- 1 Fourniture et maintenance de nos services
- 2 Traitement des transactions et envoi des informations associées
- 3 Envoi de mises à jour de service et messages administratifs
- 4 Communications marketing (avec votre consentement explicite)
- 5 Analyses pour améliorer les performances de la plateforme
- 6 Prévention de la fraude et surveillance de la sécurité
- 7 Conformité aux obligations légales
Base Légale du Traitement
Conformément au RGPD et aux lois applicables sur la protection des données, nous traitons vos données selon les bases suivantes :
Exécution du Contrat
Traitement nécessaire pour fournir les services que vous avez demandés.
Intérêt Légitime
Analyses, mesures de sécurité et améliorations de la plateforme bénéficiant à tous les utilisateurs.
Consentement
Communications marketing et partage de données optionnel, que vous pouvez retirer à tout moment.
Obligation Légale
Déclarations fiscales, conformité réglementaire et demandes des autorités.
Transferts Internationaux
En tant que LLC du Delaware, vos données peuvent être transférées et traitées aux États-Unis. Pour les résidents de l'UE, nous mettons en œuvre des Clauses Contractuelles Types et d'autres garanties appropriées pour assurer que vos données restent protégées selon les normes du RGPD.
Conservation des Données
Nous conservons vos données uniquement aussi longtemps que nécessaire aux fins décrites dans cette politique.
Comptes actifs : Données conservées tant que votre compte reste actif
Comptes supprimés : Données personnelles supprimées sous 30 jours, sauf si la conservation est requise par la loi
Exigences légales : Certaines données conservées jusqu'à 7 ans pour la conformité fiscale et réglementaire
Vos Droits
Vous avez le contrôle sur vos informations personnelles. Exercez ces droits en nous contactant à [email protected].
Accès
Demander une copie des données personnelles que nous détenons sur vous.
Rectification
Corriger les informations inexactes ou incomplètes.
Effacement
Demander la suppression de vos données personnelles.
Portabilité
Recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
Opposition
S'opposer au traitement basé sur des intérêts légitimes.
Retrait du Consentement
Révoquer votre consentement aux communications marketing à tout moment.
Mesures de Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conformes aux standards de l'industrie, incluant le chiffrement TLS en transit, le chiffrement AES-256 au repos, des contrôles d'accès stricts et des audits de sécurité réguliers. Bien qu'aucun système ne soit totalement impénétrable, nous travaillons continuellement à protéger vos informations.
Confidentialité des Mineurs
Nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès de mineurs. Si vous pensez qu'un mineur nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter immédiatement.
Mises à Jour de la Politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Les modifications importantes seront communiquées par email ou par un avis visible sur notre plateforme. Votre utilisation continue de nos services après ces modifications constitue une acceptation de la politique mise à jour.
Nous Contacter
Des questions sur cette politique de confidentialité ? Nous sommes là pour vous aider.
Dernière mise à jour : Janvier 2025